Setores

Bpm’online e sua rede de canais fornecem soluções de software para uma série de setores e são especialmente fortes nos seguintes setores

Serviços financeiros

 

Varejo, vendas corporativas bancárias e automação de marketing; gerenciamento de front-office bancário e central de contatos; automação de processos de empréstimo – desde aplicação a originação de crédito; cobrança de dívidas.

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Serviços profissionais

 

Gerenciamento de faturamento; planejamento e gerenciamento de projetos por papéis, prazos, estágios, tempo planejado vs tempo efetivamente empregado; gerenciamento de capital humano.

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Gartner Magic Quadrant logo

 

A bpm’online foi incluída no do Quadrante Mágico de Gartner 2016 para Gerenciamento de Leads de CRM, Automação de Força de Vendas e Centro de Engajamento de Cliente de CRM.

The Forrester Wave logo

 

O bpm’online recebeu o título de líder da The Forrester Wave™: Suites de CRM para organizações de médio porte, 2016. O reconhecimento como líder nesta prestigiada avaliação de CRM foi consequência de um investimento significativo por parte da bpm'online em inovação e melhoria contínua de seus produtos para atender às crescentes necessidades dos negócios globalmente.

Varejo

 

Automatização de programas de fidelidade de varejo de qualquer complexidade, gerenciamento de campanhas de marketing e análise da eficiência da campanha; gerenciamento da jornada do cliente em B2C.

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Mídia e publicidade

 

Gerenciamento de faturamento, incluindo gerenciamento de outdoors e outros pontos de publicidade; gerenciamento de projetos.

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Telecomunicação

 

Comunicação eficiente com os assinantes em todos os canais, gerenciamento de inventário físico, gerenciamento de projetos; automação de centrais de contato com assinante; gerenciamento de pedidos.

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Manufatura, atacado e distribuição

 

Gerencie a distribuição através de múltiplos canais de vendas: vendas diretas e de canais, e-commerce, vendas de campo e POS; gerenciamento de pedidos; gerenciamento de catálogos de produtos.

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Farmacêutico

 

Gestão de força de campo, segmentação e direcionamento, gerenciamento de contas chave, atividades de ciclo de vendas, gestão de vendas, ciclo de marketing completo.

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Imobiliário

 

Ferramentas para empresas do setor imobiliária comercial e residencial para gerenciar cada passo das interações dos clientes desde leads a operações, incluindo a gestão de listas, o alinhamento entre anúncios e solicitações dos clientes, pesquisa de propriedade e mapeamento, integração de MLS, gerenciamento de negociações, gerenciamento de transações.

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Governo

 

Aumente a eficiência operacional, oferecendo um nível de serviço excepcional aos cidadãos, centralize os dados e aumente a transparência com o CRM orientado a processos do bpm'online para o governo.

 

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Transporte e logística

 

Automatize seus processos de negócio para tomar decisões apoiada por dados com CRM orientado a processos para transporte e logística.

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Empregue as tecnologias inovadoras do bpm’online para gerenciar eficazmente o marketing, as vendas e os processos de serviços de ponta a ponta.

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