Plataforma flexível para o desenvolvimento de suas próprias soluções de software

Ferramentas poderosas para configuração de aplicações bpm'online, desenvolvimento de add-ons e construção de soluções de software stand-alone na plataforma bpm'online

Assista a "Holiday release bpmonline 7.9" (ENG)

Milhares de empresas em todo o mundo usam produtos na plataforma bpm'online para automatizar seus processos de negócios

Vantagens do bpm'online

Uma configuração aberta

que permite estender a funcionalidade de praticamente qualquer aplicação.

Editor de processos que

ajuda a definir a lógica de negócios do sistema e permite aos usuários automatizar suas operações do dia a dia.

Assistentes e editores nativos

que permitem que o usuário personalize facilmente a interface do bpm'online.

Funcionalidades para integrar o bpm'online

com uma variedade de aplicativos de terceiros.

Ferramentas de administração avançadas

que permitem a gestão ágil permissão baseado em função.

Recursos da plataforma bpm'online

  • Arquitetura e tecnologia

    O bpm'online tem uma arquitetura SaaS de múltiplas camadas que usa tecnologias HTML5 e Ajax confiáveis. A plataforma suporta os padrões e protocolos mais comuns e inclui todas as ferramentas profissionais necessárias para configurar o aplicativo.

  • Ferramentas de personalização

    A plataforma do bpm'online permite aos usuários dar o pontapé inicial no uso do sistema, proporcionando possibilidades ilimitadas para personalização e configuração do aplicativo. Com a plataforma bpm'online, os usuários são capazes de personalizar quase tudo no sistema – desde a estrutura de seções e lógicas de negócio à identidade visual para adequar o sistema à identidade de marca da sua organização.

  • Processo de Negócio

    O núcleo da plataforma bpm'online é um mecanismo de gerenciamento de processos de negócio que suporta modelagem de processos com base na notação BPMN. Os usuários do bpm'online podem tirar proveito de processos nativos que são baseados nas melhores práticas em marketing, vendas e serviço. Além disso, os usuários podem criar processos de negócio personalizados para atender aos requisitos de negócio específicos de suas organizações.

  • Integração

    A plataforma bpm'online oferece um ambiente poderoso que gerencia e une aplicações diferentes para oferecer uma solução de modo a atender a necessidades de negócio específicas. O bpm'online pode ser integrado com várias aplicações populares, incluindo contabilidade, faturamento, ERP, ferramentas de calendário, bem como soluções mais especializadas como sistemas bancários essenciais, por exemplo.

  • Implementação

    Dependendo das necessidades e políticas da empresa, todos os produtos construídos na plataforma bpm'online podem ser hospedados nos servidores de centros de processamentos de dados certificados, ser disponibilizados como uma solução em nuvem ou ser hospedados localmente – usando os servidores internos do cliente.

  • Segurança

    O иpm'online garante a proteção de dados e segurança contra vários níveis de acesso não autorizados. Portanto, a plataforma bpm'online garante um nível excepcional de segurança de aplicativos e estabilidade.

Nova versão 7.9 do bpm'online

Leia a documentação
sobre os recursos da plataforma bpm'online

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Experimente

Bpm’online has been widely recognized by key
industry analysts, receiving multiple awards

O bpm’online recebeu o título de líder da The Forrester Wave™: Suites de CRM para organizações de médio porte, 2016 O reconhecimento como líder nesta prestigiada avaliação de CRM foi consequência de um investimento significativo por parte da bpm'online em inovação e melhoria contínua de seus produtos para atender às crescentes necessidades dos negócios globalmente.

O bpm'online foi reconhecido no Quadrante Mágico de Gartner de 2016 para Automação de Força de Vendas, incluído no Quadrante Mágico de Gartner de 2016 para Gerenciamento de Leads de CRM, e reconhecido no mais recente Quadrante Mágico de Gartner de 2016 para Central de Engajamento do Cliente de CRM.

A bpm'online foi nomeada como "Strong Performer" no The Forrester Wave™: CRM Suites para Organizações de Médio Porte. De acordo com o relatório, bpm'online recebeu a pontuação global mais alta para a oferta atual entre os Performers fortes.

A Nucleus Research consecutivamente situou a bpm’online no quadrante dos líderes da CRM Matriz de Valor 1H de 2016 pela sua agilidade sem precedentes para modificar os processos em tempo real.

Ovum, uma das principais empresas globais de pesquisa e consultoria em tecnologia, colocou a Bpm’online entre os 10 principais fornecedores de CRM do mundo na mais recente Matriz de Decisão de CRM da Ovum. A Bpm’online foi reconhecida por sua abordagem centrada em processos e plataforma intuitiva.

CRM Magazine, a publicação líder no setor, declarou o bpm’online como líder nas categorias de Automação de Força de Vendas e CRM de Empresas de Médio Porte do CRM Market Awards 2016. Este é o segundo ano consecutivo em que a bpm’online foi incluída no quadro de liderança em ambas as categorias, com pontuações impressionantes em várias características.

A bpm’online foi homenageada com o prêmio Gold Stevie® Award Winner como a melhor Solução de Gerenciamento de Relacionamentos do Ano na 11ª Premiação Anual de Negócios Internacionais. Os vencedores foram selecionados entre mais de 3.500 candidatos.

A CRM Magazine, publicação líder no setor, avaliou a bpm’online como a líder nas categorias CRM de Médio Porte e Automação de Força de Vendas nas premiações do CRM Market Awards de 2015. A empresa é a única fornecedora na categoria de CRM para PMEs, recebendo 4.0 ou melhor para cada critério.

Cliente da Bpm’online e um dos principais aceleradores de vendas B2B da Europa, a SCi Sales Group, foi premiada com o 2014 ROI Award pelo retorno de 1281% sobre o investimento após a implementação do CRM bpm’online.

Em 2015, pela segunda vez consecutiva, a bpm’online foi selecionada como vencedora do ISM Top 15 CRM Award, ISM Inc., Customer-Centric Strategic Advisors. A empresa está posicionada como líder o setor em rápido crescimento de CRM.

A bpm’online recebeu a premiação CRN® Enterprise App Award pela versão móvel de sua aplicação de CRM. O aplicativo móvel da bpm’online foi selecionado por um painel editorial da CRN com base em uma combinação de fatores críticos, incluindo funcionalidade; adequação à tarefa; facilidade de uso; inovação e valor potencial aos provedores de soluções, seus clientes e ao mercado em geral.

A bpm’online orgulha-se de ter sido a vencedora do European IT & Software Excellence Awards 2013 - o evento pan-europeu de premiações nas áreas de TI, ISV e canais de telecomunicação.

A bpm’online foi nomeado o vencedor do CRM Watchlist 2016 Winner.

O CRM da bpm’online ganhou o CRM 2015 CRM Excellence Award, concedido pela revista CUSTOMER. O 16ª prêmio anual reconheceu a bpm’online como um verdadeiro parceiro de CRM aos seus clientes.

A bpm’online foi votada como uma ‘Estrela em Ascensão no Atendimento ao Cliente’ pela CRM Magazine. O prêmio foi criado para reconhecer os fornecedores de ponta cujos produtos estão “Atendendo – e superando – as necessidades do cliente.

Em 2011, a bpm’online recebeu o título CRM Idol 2011 na região EMEA. Os juízes do concurso avaliaram o CRM bpm’online como uma das mais elegantes aplicações de CRM baseadas em processos.

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