Serviços financeiros
Varejo, vendas corporativas bancárias e automação de marketing; gerenciamento de front-office bancário e central de contatos; automação de processos de empréstimo – desde aplicação a originação de crédito; cobrança de dívidas.
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Serviços profissionais
Gerenciamento de faturamento; planejamento e gerenciamento de projetos por papéis, prazos, estágios, tempo planejado vs tempo efetivamente empregado; gerenciamento de capital humano.
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A bpm’online foi incluída no do Quadrante Mágico de Gartner 2016 para Gerenciamento de Leads de CRM, Automação de Força de Vendas e Centro de Engajamento de Cliente de CRM.
O bpm’online recebeu o título de líder da The Forrester Wave™: Suites de CRM para organizações de médio porte, 2016. O reconhecimento como líder nesta prestigiada avaliação de CRM foi consequência de um investimento significativo por parte da bpm'online em inovação e melhoria contínua de seus produtos para atender às crescentes necessidades dos negócios globalmente.
Varejo
Automatização de programas de fidelidade de varejo de qualquer complexidade, gerenciamento de campanhas de marketing e análise da eficiência da campanha; gerenciamento da jornada do cliente em B2C.
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Mídia e publicidade
Gerenciamento de faturamento, incluindo gerenciamento de outdoors e outros pontos de publicidade; gerenciamento de projetos.
Saiba mais Telecomunicação
Comunicação eficiente com os assinantes em todos os canais, gerenciamento de inventário físico, gerenciamento de projetos; automação de centrais de contato com assinante; gerenciamento de pedidos.
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Manufatura, atacado e distribuição
Gerencie a distribuição através de múltiplos canais de vendas: vendas diretas e de canais, e-commerce, vendas de campo e POS; gerenciamento de pedidos; gerenciamento de catálogos de produtos.
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Farmacêutico
Gestão de força de campo, segmentação e direcionamento, gerenciamento de contas chave, atividades de ciclo de vendas, gestão de vendas, ciclo de marketing completo.
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Imobiliário
Ferramentas para empresas do setor imobiliária comercial e residencial para gerenciar cada passo das interações dos clientes desde leads a operações, incluindo a gestão de listas, o alinhamento entre anúncios e solicitações dos clientes, pesquisa de propriedade e mapeamento, integração de MLS, gerenciamento de negociações, gerenciamento de transações.
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Governo
Aumente a eficiência operacional, oferecendo um nível de serviço excepcional aos cidadãos, centralize os dados e aumente a transparência com o CRM orientado a processos do bpm'online para o governo.
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Transporte e logística
Automatize seus processos de negócio para tomar decisões apoiada por dados com CRM orientado a processos para transporte e logística.
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